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Das Reiseportal von Mickram Audiotex
ANDANO (im folgenden ANDANO genannt) tritt ausschließlich als Vermittler
einzelner Beförderungsleistungen (z.B. Flüge oder Bahnpassagen), sonstiger
touristischer Einzelleistungen (z.B. Hotelübernachtungen, Mietwagen) sowie
Fremd-Veranstalteter Pauschalreisen verschiedener Veranstalter (z.B.
Neckermann, DER, Öger usw.) auf. Im Falle einer Buchung kommt der die
Reise/Leistung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem
jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger zustande. Die nachfolgenden
Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und
haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten
Reisen/Leistungen erfolgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter oder Leistungsträger wird
insoweit verwiesen. Soweit Leistungen ausländischer Unternehmer
(Leistungsträger, Reiseveranstalter) vermittelt werden, kann für diese
Reise-/Leistungsverträge auch ausländisches Recht zur Anwendung gelangen.
Für Reisen und touristische
Arrangements, bei denen ANDANO als Eigenveranstalter auftritt (diese werden
gesondert als Eigenveranstaltung ausgewiesen), gelten die in den jeweiligen
hierfür produzierten Prospekten dargestellten bzw. beigelegten Bedingungen.
1. Vertragsabschluss
Ihr Auftrag an uns, eine
Beförderung oder eine sonstige touristische Leistung zu besorgen, kann
schriftlich, mündlich, per Telefax oder über Online-Dienste erfolgen. Mit
der Annahme Ihrer schriftlichen, telefonischen, per Online - Dienste
getätigten oder persönlichen Buchung durch ANDANO kommt zwischen Ihnen und
ANDANO ein Vermittlungsvertrag zustande. Die Annahme des Buchungsauftrages
durch ANDANO kann schriftlich, mündlich, per Telefax oder über
Online-Dienste erfolgen.
Mit der Anmeldung weiterer
Reiseteilnehmer/innen verpflichten Sie sich, für deren Vertragspflichten
(insbesondere für die Bezahlung des Reisepreises) sowie für Ihre eigenen
Verpflichtungen einzustehen. Die vertraglichen Vereinbarungen und die hier
aufgeführten "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" gelten für alle
Reiseteilnehmer.
Die vertragliche Pflicht von ANDANO ist
die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Beförderungsleistungen oder der
gebuchten einzelnen touristischen Leistungen. Die Erbringung der gebuchten
Leistungen als solche ist nicht Bestandteil der Pflichten von ANDANO.
2. Haftung von ANDANO als Vermittler
Die Angaben über vermittelte Beförderungen
oder vermittelte touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den
Angaben der verantwortlichen Leistungsträger von ANDANO gegenüber, sie
stellen keine eigene Zusicherung von ANDANO gegenüber dem Reiseteilnehmer
dar.
Die Haftung von ANDANO erstreckt
sich auf die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Veranstalters oder
Leistungsträgers, die einwandfreie Besorgung von Leistungen einschließlich
einer entsprechenden Information des Kunden und Aushändigung der
Reisedokumente, die Weiterleitung von Anzeigen, Willenerklärungen und
Zahlungen zwischen Kunden und vermitteltem Unternehmen und umgekehrt. ANDANO
haftet nicht für die Erbringung der von ihm vermittelten bzw. besorgten
Leistungen der Reiseveranstalter/Leistungsträger. ANDANO haftet nicht für
den Postversand von Reiseunterlagen.
3. Umbuchung / Stornierung
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von
der Reise/Leistung zurücktreten, wobei wir darauf hinweisen, dass von den
Reiseveranstaltern oder Leistungsträgern Stornogebühren bis zu 100% des
Reisepreises erhoben werden (siehe die entsprechenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter oder Leistungsträger).
Storno und Umbuchungen können auch über
ANDANO erfolgen. Der Rücktritt muss schriftlich unter Angabe der
Buchungsnummer erfolgen. Wir empfehlen Ihnen jedoch die Stornierung per
Einschreibebrief Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann nur als
Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss eines Vertrages erfolgen, sofern
der Leistungsträger keine für den Kunden günstigere Möglichkeit anbietet.
ANDANO behält sich vor, dem Kunden alle
ANDANO aufgrund einer Umbuchung/Stornierung von anderer Seite in Rechnung
gestellten Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr bis zu EUR 25 pro
Person in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen,
dass ANDANO kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-,
und Gesundheitsbestimmungen
Als bekannt wird vorausgesetzt, dass für
Reisen ins Ausland in der Regel ein gültiger Reisepass erforderlich ist. Im
Rahmen seiner gesetzlichen und vertraglichen Informationspflicht erteilt
ANDANO Ihnen über die jeweiligen darüber hinausgehenden ausländischen Pass-,
Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen gewissenhaft Auskunft,
soweit diese in Deutschland in Erfahrung gebracht werden können
(insbesondere anhand des Start Amadeus Systems). Für die Einhaltung dieser
Bestimmungen ist der Reisende jedoch selbst verantwortlich. Kosten und
Nachteile, die Ihnen aus der Nichteinhaltung von Bestimmungen entstehen,
gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, sie sind durch eine schuldhafte Falsch-
oder Fehlinformation von ANDANO bedingt.
Soweit von ANDANO aus den vorhandenen
Systemen zu den oben genannten Bestimmungen Auskünfte erteilt werden, gehen
wir davon aus, dass der Teilnehmer deutscher Staatsbürger ist, sofern uns
eine andere Staatsbürgerschaft vom Teilnehmer nicht mitgeteilt wird.
ANDANO haftet nicht für die
rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige
diplomatische Vertretung, wenn der Anmeldende/Reisende das travianet GmbH
-Reisebüro mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass das travianet
GmbH-Reisebüro die Verzögerung zu vertreten hat.
5. Zahlung
Bei allen von ANDANO vermittelten Reisen
und Reiseleistungen muss die Zahlung vor Reiseantritt und spätestens bei
Aushändigung der Unterlagen erfolgen. Ohne vorherige Bezahlung oder
Bezahlung bei Abholung der Unterlagen kann kein Versand oder die
Aushändigung der Unterlagen erfolgen.
Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung
erforderlich und wann diese fällig ist, wird auf der Buchungsbestätigung
gesondert angegeben.
Bei Linienflugtickets ist die
Zahlungsfrist Grundlage für die Ticketausstellung. Bei Terminen die bei der
Buchung über 21 Tage in der Zukunft liegen ist die Zahlungsfrist von der
Airline abhängig. Bei Abflugterminen innerhalb der nächsten 21 Tage muss die
Zahlung am gleichen Tag bzw. nach 17.00 Uhr am darauf folgenden Tag bis
12.00 Uhr als bankbestätigte Überweisung zur Ticketausstellung vorliegen.
Oder als Bar-Zahlung bei einer unserer Agenturstellen vorliegen.
Zahlung mit Kreditkarten können nur in
Einzelfällen - nach Rücksprache mit der Airline - bei IATA-Tickets
akzeptiert werden. Die Zusendung der Tickets erfolgt auf Risiko des
Empfängers. Auf Wunsch erfolgt die Versendung der Tickets durch UPS bzw.
Einschreiben werden die zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt.
Bei Chartertickets gelten die normalen
Zahlungsbedingungen der jeweiligen Veranstalter.
6. Haftungsbeschränkung
Für Schäden im Zusammenhang mit der
Vermittlungstätigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet ANDANO nur bei
Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet
ANDANO nur, sofern es für seine Vermittlungstätigkeit vom Anmeldenden eine
Gebühr erhebt und eine Kardinalpflicht des Vermittlungsvertrages verletzt;
in diesem Fall ist die Haftung auf den Reisepreis beschränkt.
Für Personenschäden
gelten diese Haftungsbeschränkungen nicht.
7. Unwirksamkeit einer
Reisebedingung
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages
zur Folge.
Die Unwirksamkeit des vermittelten
Reisevertrages berührt den Vermittlungsvertrag nicht.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Vollkaufleute, für
Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben sowie für
Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen
Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder
gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt
ist, ist der Sitz von ANDANO
Mickram Audiotex Apartado425 E-03700 Denia
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